Neue Klaviyo Features 2025: So transformierst du dein E-Mail Marketing

Mit neuen Features, die datenbasierte Insights und personalisierte Kundenerlebnisse ermöglichen, hebt Klaviyo das E-Mail Marketing für Online-Shops auf ein neues Level. Hier erfährst du nicht nur, welche neuen Features Klaviyo 2025 veröffentlicht hat, sondern vor allem, wie wir bei Onlineshop Performance diese Tools gezielt einsetzen, um kanalübergreifende messbare Ergebnisse unseren Kunden zu liefern. Als spezialisierte Agentur für E-Mail Marketing geben wir dir Einblicke und klare Empfehlungen, wie du das volle Potenzial der neuen Funktionen ausschöpfen kannst.

📊 Marketing Analytics: Aus Daten wird Wachstum

In der heutigen digitalen Welt sind Daten das Gold des Marketings – aber nur, wenn sie richtig genutzt werden. Genau hier setzt Klaviyo mit seinem überarbeiteten Analytics-Dashboard an. Es bietet nicht nur klassische Kennzahlen wie Öffnungsraten oder Klicks, sondern liefert dir eine 360-Grad-Sicht auf deine Marketingperformance – kanalübergreifend, intuitiv und in Echtzeit.

Früher musstest du zwischen verschiedenen Tools jonglieren, um herauszufinden, wie eine Kampagne läuft. Heute zeigt dir Klaviyo alles auf einen Blick – von der ersten Interaktion bis zum Kaufabschluss.

Was macht dieses Dashboard so besonders?

• Echtzeit-Performance: Du siehst sekundengenau, wie deine E-Mail- und SMS-Kampagnen performen. Kein Rätselraten mehr – du weisst sofort, was funktioniert.
• Zielgruppenanalyse: Mit dynamischen Heatmaps und demografischen Clustern erkennst du nicht nur, wer interagiert, sondern auch warum. Du siehst, wann deine Zielgruppen am aktivsten sind und welche Inhalte sie ansprechen.
• Automatische Empfehlungen durch KI: Wenn eine Kampagne nicht performt, schlägt Klaviyo automatisch Anpassungen vor – z. B. einen besseren Versandzeitpunkt oder eine neue Betreffzeile basierend auf früheren Erfolgen.
• Kohortenanalyse: Du kannst Zielgruppen nach Verhaltensmustern gruppieren (z. B. "hat vor 7 Tagen gekauft", "öffnet regelmässig, aber klickt nie") und gezielte Re-Engagement-Strategien entwickeln.
• Channel-übergreifende Vergleichbarkeit: Wie schneidet deine SMS-Strategie im Vergleich zur E-Mail ab? Welche Kombination bringt die höchste Conversion Rate? Klaviyo liefert dir die Antworten schwarz auf weiss.

Ein echter Game-Changer für Teams jeder Grösse

Du brauchst kein Data Scientist zu sein, um mit Klaviyo Analytics zu arbeiten. Die visuelle Darstellung, die Drag-and-Drop-Logik und interaktive Filter machen es selbst Einsteigern leicht, Insights zu gewinnen und sofort in Massnahmen umzuwandeln.

So nutzen wir das bei Onlineshop Performance:

Beispiel: Du siehst, dass Kund:innen, die montags E-Mails öffnen, donnerstags häufiger konvertieren. Dank automatischer Workflows kannst du künftig exakt diese Logik für deine Segmentierung nutzen – vollautomatisch. Zudem integrieren wir kanalübergreifende Dashboards für unsere Kunden direkt in die Marketingstrategie. Unsere Kunden erhalten Auswertungen, die nicht nur zeigen, was funktioniert – sondern warum.

Noch mehr Informationen findest du hier 👉 Klaviyo Marketing Analytics

💡 Customer Experience Hub: Personalisierung wie aus dem Lehrbuch

Stell dir vor, du wüsstest genau, was deine Kunden denken – bevor sie es dir sagen. Der neue Customer Experience Hub macht das möglich.
Er verbindet Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Web, SMS, Kaufhistorie) und gibt dir ein vollständiges Bild deiner Kundschaft. Daraus resultieren:

• hochpersonalisierte Kampagnen
• gezielte Empfehlungen auf Basis des Nutzerverhaltens
• flexible Automatisierungen entlang der gesamten Customer Journey

Und das alles auf einer einzigen Plattform – nahtlos integriert mit deinem Shopify Shop.

Detaillierte Einblicke erhältst du hier 👉 Customer Experience Hub

🤝 Customer Service Tools: Service, der verkauft

Guter Kundenservice ist kein "Nice-to-have", sondern ein Umsatztreiber. Die neuen Features von Klaviyo helfen dir, genau das zu realisieren – und zwar effizienter als je zuvor.

Was dich erwartet:

• Automatisierte Antworten, die sofort den richtigen Ton treffen
• Zuweisung von Supportanfragen je nach Dringlichkeit
• Einblick in die gesamte Kundenhistorie – vom ersten Klick bis zum aktuellen Anliegen
• Personalisierter Support, der Vertrauen schafft

Mit dieser Suite an Tools wird aus jeder Kundenanfrage eine Gelegenheit zur Markenbindung.

Jetzt mehr erfahren über Customer Service Tool

Onlineshop Performance Insights:

Die neuesten Funktionen von Klaviyo zeigen eindrucksvoll, wohin sich modernes E-Mail-Marketing bewegt – hin zu mehr Personalisierung, intelligenteren Analysen und einem Kundenservice, der weit mehr als nur Problemlösung bietet. Die Plattform entwickelt sich zunehmend zur Schaltzentrale für jede Marke, die datenbasiert arbeiten und ihren Kundinnen und Kunden ein rundum durchdachtes Erlebnis bieten möchte.

Egal ob du deinen Umsatz steigern, dein Team effizienter aufstellen oder einfach näher an deinen Kunden sein willst – mit Klaviyo bekommst du 2025 ein Werkzeug, das mitdenkt, mitwächst und dich auf jedem Schritt deiner Customer Journey unterstützt.

Noch unsicher, ob Klaviyo das richtige Tool für dich ist?
Dann wirf einen Blick in unseren umfangreichen Vergleichsartikel – dort stellen wir Klaviyo den wichtigsten Alternativen für Shopify-Stores gegenüber und zeigen, für wen sich welches Tool wirklich lohnt.

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